загрузка...

1. Основные понятия и определения маркетинга. Эволюция маркетинговых подходов (концепций) к управлению предприятием

Маркетинг-система управления производственно-сбытовой и научно-исследовательской деятельностью предприятия, направленная на достижение предприятием поставленной коммерческой цели путем продажи потребителю товара или услуги, наиболее полно удовлетворяющего потребности этого потребителя. Маркетинг-способ заставить потребителя купить товар или услугу. Очень разные определения. И оба правильные. Существует еще десяток тоже правильных определений. В чем же дело? Что же это за наука такая - маркетинг? При чем здесь потребители? История вопроса: Советский Союз: В Советском Союзе маркетинга не было, потому что он был не нужен: «Маркетинг - это система управления капиталистическим предприятием». Маркетинга не было, но была реклама. Реклама, как написано в любом учебнике, это часть маркетинга. Это такая маленькая часть, надводная, большого айсберга, который называется маркетингом. Реклама - часть маркетинговых коммуникаций. Pеклама была очень простая: либо безальтернативная, типа: «Летайте самолетами Аэрофлота», - но больше летать, в принципе, не на чем; либо рекламирующая негодный товар, в расчете на то, что его кто-то купит. Начался новый этап. В нашем обиходе появилось слово «маркетинг». Правда сама маркетинговая деятельность началась позже. В связи с тем, что рынок был пустой, ничего никому не надо было объяснять, надо было только сказать, ГДЕ продают. Поэтому большинство рекламных объявлений первого, так сказать, уровня, все были одинаковые. Начинались они со слов: «Товары со склада в Москве (или каком-то другом городе)». Эволюция маркетинговых концепций В настоящее время в маркетинге существует шесть основных концепций. Их развитие было обусловлено развитием производительных сил в обществе, конкуренции и зрелости рынков. Разные отрасли развиваются по-разному, поэтому мы не можем сказать, что какая-либо концепция маркетинга безнадежно устарела. Выбор концепции маркетинга для дальнейшей деятельности зависит от специфики бизнеса. 1. Производственная концепция. Исходит из предположения, что потребители предпочитают недорогие массовые широкодоступные товары. Ориентируется на снижение затрат за счет «эффекта объема».
2. Товарная концепция. Основывается на том, что потребители хотят получить товар наивысшего качества. Ориентируется на совершенствование продукции. 3. Сбытовая концепция. Предполагает, что потребитель ленив. Ориентируется на интенсификацию сбыта за счет рекламы и прямых продаж. 4. Концепция традиционного маркетинга (рыночная концепция). Является синтезом первых трех. Залогом успеха фирмы являются более эффективные по сравнению с конкурентами стратегии, методы и политика создания потребительских ценностей и доведения их до целевых рынков. 5. Социально-этическая концепция. В своей деятельности компания исходит из долгосрочных интересов развития общества, коллективов и отдельных лиц. 6. Маркетинг партнерских отношений. Компания активно привлекает потребителей к процессу создания ценностей, обеспечивая высокую лояльность и долгосрочные отношения. Внимательно посмотрев на эти концепции, мы заметим две вещи. Во-первых, ровно посередине происходит некий перелом в маркетинге. Происходит он в 50-е годы. Если производственная, товарная и сбытовая концепции смотрят на маркетинг с точки зрения продавца, то последующие три ориентируются скорее на потребителя. Такой переворот тесно связан со вторым моментом: спрос начинает превышать предложение, конкуренция растет, а рынок становится более зрелым. Чем более зрелым является рынок, тем выше роль стратегической ориентации маркетинговой деятельности фирмы, что мы и наблюдаем выше. Современные тенденции развития маркетинга 1. Переход от массового маркетинга к индивидуализированному (промежуточные этапы – ниши, сегменты). Кастомизация. 2. Переход от разовой сделки к пожизненной ценности клиента. 3. Возрастание роли нематериальных активов. 4. Возрастание роли маркетинговых и снижение роли финансовых показателей при оценке долговременных денежных потоков. 5. Смещение акцентов в восприятии инструментов маркетинг-микса с точки зрения продавца (товар, цена, распределение, продвижение) к точке зрения покупателя (полезность, воспринимаемая ценность, доступность, информированность и привлекательность).
| >>
Источник: Шпаргалки.com. Шпаргалка на экзамен по предмету Маркетинг. 2016

Еще по теме 1. Основные понятия и определения маркетинга. Эволюция маркетинговых подходов (концепций) к управлению предприятием:

  1. 2. Маркетинговый подход к управлению предприятием. Основные функции и принципы маркетинга на предприятии.
  2. Ответ№15. Основные этапы эволюции как инновации науки об управлении под влиянием различных школ и подходов.
  3. 84. Определение маркетинга. Основные понятия, характеризующие его.
  4. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ВКЛЮЧАЕТ:
  5. 96. Маркетинг в здравоохранении. Определение. Основные элементы маркетинга. Виды товаров в здравоохранении. Разновидности рынков.
  6. 1)Эволюция науки управления и концепций менеджмента
  7. 5). Понятие юридической техники: основные подходы к определению.
  8. 83. Функциональный подход к управлению предприятием. Общие функции управления
  9. Ответ№20. Основные базовые подходы и концепции, формы их реализации и результаты, при жизне циклическом и количественных математических подходах.
  10. 6. Различные подходы к формированию понятия натурального числа и нуля. Методика изучения нумерации чисел в пределах 10. Виды, процессы, формы мышления младших школьников. Педагогический смысл понятия «подход»; основные компоненты подхода.
  11. Ответ№19. Основные базовые подходы и концепции, формы их реализации и результаты, при системном и социально-психологическом подходах.
  12. Взаимосвязь логистики и маркетинга в реализации маркетинговых стратегий.
  13. Ответ№14. Эволюция науки об управлении как научные подходы к инновационному менеджменту (тенденции и разновидности развития).
  14. Стратегии маркетинга. Виды, структура и этапы разработки маркетинговых программ.
  15. Ответ№18. Основные базовые подходы и концепции, формы их реализации и результаты, в научной школе и при процессном подходе.
  16. Маркетинговая концепция логистики.
  17. 5 Анализ в системе маркетинга. Этапы маркетингового исследования. Стратегии ценообразования
  18. Эффективность логистического подхода при управлении материальными потоками на предприятии.
  19. 87. Концепция системы маркетинговой информации.